در فروشگاه بُته تلاش بر این است که کالاهای ثبت شده در سفارشات به صورت کامل به کاربران تقدیم شود اما در صورت بروز مشکل در تامین یا موجودی کالاها و فروشگاه بُته این حق را برای خود محفوظ می دارد که کالای دارای مشکل را از سفارش حذف کند و به کاربر از طریق پیامک یا تماس اطلاع رسانی شود.

خیر متاسفانه پس از تائید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد.

در صورت استفاده از کالا و جای لک و رنگ و عطر بدن بر روی کالای مورد نظر قابل تعویض نبوده و هزینه ارسال کالا نیز بر عهده مشتری خواهد بود.

کالاهای تعویضی پس از دریافت بسته ظرف ۴۸ ساعت توسط کارشناسان بررسی شده و با کالای دیگر تعویض می شود و پس از تسویه ما به التفاوت آن برای مشتری ارسال خواهد شد.

بعد از خرید،فاکتور فروش به آدرس ایمیل که در حساب کاربری خود تعریف کرده اید ارسال می گردد.

• شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی بُته پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
• جهت ثبت سفارش حتما باید در سایت ثبت نام کرده باشید.
• خواهشمند است اطلاعات تماس خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.
• لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید کالا به موارد زیر توجه کنید :

1. از رنگ، مدل، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.
2. دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.
3. به تعداد کالا و مبلغ نهایی دقت کنید.

بعد از اینکه سفارش ثبت شده به دستتان رسید و به هر دلیلی قصد مرجوع کردن آن را داشتید می توانید در بخش پروفایل کاربری و در صفحه سفارش همان  محصول درخواست مرجوعی را ثبت کنید بعد از تائید درخواست شما از سمت پشتیبانان ما ، می توانید سفارش را به آدرس مجموعه مرجوع کنید .

در هنگام مرجوع کردن محصول ، لطفا تمامی مشخصات خود را روی پاکت قرار دهید و به همراه محصول ارسال کنید تا روند پیگیری بسته شما سریع تر انجام شود.

انواع تاپ و کالای با رنگ سفید قابل تعویض نیستند.